História da Avon

Esse blog foi criado para a disciplina de Gestão da Reputação e Responsabilidade Social Corporativa. A empresa escolhida para o acompanhamento das ações de RSC foi a Avon, uma empresa renomada no campo da beleza e iremos descrever as ações da empresa.
Segue história da empresa:

Avon Cosméticos ou simplesmente Avon, é uma empresa norte-americana de cosméticos fundada em 1886 como California Perfume Company. O nome Avon surgiu em 1939, inspirado pelo dramaturgo inglês William Shakespeare, que nasceu na cidade de Stratford-upon-Avon, que é cortada pelo rio Avon. Hoje é uma empresa mundialmente conhecida.

A Avon foi fundada em 1886 por David McConnell no bairro de Manhattan em Nova Iorque. Aos 20 anos de idade, iniciou sua carreira comercial vendendo de livros aos seus clientes de porta em porta. Para agradá-los, passou a distribuir frascos de perfume que um amigo farmacêutico produzia como brinde. Para sua surpresa, ele percebeu que o perfume fazia mais sucesso que os livros. Foi aí então, que descobriu os fatores essenciais para o sucesso de seu negócio: a grande aceitação dos produtos de perfumaria e a eficácia do sistema de venda porta a porta.

Ao deparar-se com este enorme potencial de mercado, McConnell fundou, em 1886, a California Perfume Company (Companhia de Perfumes da Califórnia), iniciando suas operações de vendas em domicílio em uma pequena sala alugada no centro de Nova Iorque, com a produção de apenas cinco fragrâncias. Após dar início às operações da empresa, McConnell convidou uma antiga amiga que trabalhava com ele na empresa de livros, Florence Albee, para ajudá-lo a revender seus produtos.

Orientada por McConnell, Albee implantou um sistema típico e pioneiro de vendas, contratando promotoras de vendas, que passaram a promover a venda dos produtos a donas de casa, que, motivadas, passaram a exercer uma atividade comercial, independente e lucrativa. Amigos, vizinhos e parentes seguiram a ideia, cujo sucesso foi absoluto. Essas mulheres, então, passaram a oferecer os produtos batendo de porta em porta, e comunicando-se diretamente com o público consumidor.

Em pouco tempo, o sistema apresentou resultados surpreendentes e, dez anos mais tarde, a Avon já contava com mais de 25 mil revendedoras atuando em todos os Estados Unidos. Cabe ressaltar que naquele tempo, em todo o mundo, não havia esta oportunidade de trabalho para as mulheres, das quais não se esperava mais do que o cumprimento das funções domésticas. Elas não eram ouvidas, não tinham voz ativa nas decisões e não tinham direito ao voto.

O crescente sucesso de vendas alcançado pela Avon fez com que, a partir da decada de 1950, a empresa deixasse marcada a sua grande expansão internacional iniciada em 1914, quando ultrapassou as fronteiras americanas e alcançou o Canadá. Em 1959, ela já estava instalada na Inglaterra, Alemanha e Brasil. Em1966 ela havia chegado à França, Bélgica, Países Baixos, Itália, Espanha e Portugal. Outros tantos se seguiram, e hoje está presente em mais de 100 países.

Com sede em Nova York, EUA, a Avon Products Inc. - que tem 18 fábricas instaladas em 15 países - apresenta um faturamento líquido de aproximadamente US$ 5,7 bilhões ao ano. Essa significativa participação no mercado da beleza coloca a Avon entre as primeiras no ranking das empresas mundiais no segmento, tendo a Avon Brasil como seu segundo maior mercado, somente atrás do mercado norte-americano.

Fonte: Avon